Kontaktieren Sie uns

Kontakt und Kundenservice

Wir freuen uns über Ihre Nachricht und stehen Ihnen bei Fragen rund um Ihren Einkauf gerne zur Verfügung.

Ob es um unsere Produkte, eine bestehende Bestellung, den Versand, eine Rücksendung, eine Erstattung oder ein anderes Anliegen geht – unser Kundenservice unterstützt Sie gerne mit einer schnellen, zuverlässigen und freundlichen Beratung.

1. Unser Kundenservice ist für Sie da

Egal, ob Sie vor dem Kauf zusätzliche Informationen benötigen oder nach Ihrer Bestellung Unterstützung wünschen, unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Für eine effiziente Bearbeitung empfehlen wir, Anfragen bevorzugt per E-Mail an uns zu richten. Dadurch können wir Ihr Anliegen nachvollziehen, prüfen und Ihnen gezielt eine passende Antwort geben.

2. Unsere Kontaktdaten

Unternehmen
Ridge & Linen

Website
ridgeandlinen.com

E-Mail
service@ridgeandlinen.com

Telefon
+1 (334) 506-2741

Postanschrift
730 Lola Rd
Prattville, AL 36067
United States

Liefergebiet
Deutschland

Kundenservice
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Wir empfehlen, uns nach Möglichkeit per E-Mail zu kontaktieren. Die E-Mail-Kommunikation ist unser bevorzugter Kontaktweg und ermöglicht in der Regel eine strukturierte und zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Wobei wir Sie unterstützen

Unser Kundenservice steht Ihnen unter anderem bei folgenden Themen zur Verfügung:

  • Fragen und Informationen zu unseren Produkten;

  • Auskünfte zu bestehenden Bestellungen;

  • Fragen zum Versand und aktuellen Lieferstatus;

  • Unterstützung bei Rücksendungen und Erstattungen;

  • Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;

  • Unterstützung bei Anliegen nach dem Kauf;

  • Allgemeine Fragen zu Ihrem Einkauf und unseren Dienstleistungen.

Auch wenn Ihr Anliegen nicht ausdrücklich in dieser Liste aufgeführt ist, können Sie sich selbstverständlich gerne an uns wenden.

4. Antwort- und Bearbeitungszeiten

Wir setzen alles daran, eingehende Anfragen möglichst zeitnah zu bearbeiten.

E-Mails werden normalerweise innerhalb von einem Werktag beantwortet.

An gesetzlichen Feiertagen sowie bei außergewöhnlich hohem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung in einzelnen Fällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

5. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ridge & Linen.

Wir möchten Ihnen während des gesamten Einkaufsprozesses einen zuverlässigen Service bieten und unterstützen Sie gerne bei Fragen oder Problemen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen.