Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website, den Einkauf über unseren Online-Shop sowie sämtliche Geschäftsbeziehungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer angebotenen Leistungen entstehen.

Die AGB richten sich an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland.

Durch den Besuch unserer Website und die Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Ergänzend zu diesen AGB gelten unsere Versandrichtlinie, Stornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Datenschutzerklärung sowie Cookie-Richtlinie.

2. Anbieter und Kundenkonto

Kundenkonto

Für die Bestellung von Produkten ist die Erstellung eines Kundenkontos grundsätzlich nicht erforderlich. Soweit diese Möglichkeit angeboten wird, können Bestellungen auch ohne Registrierung als Gast vorgenommen werden.

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen. Ihre persönlichen Zugangsdaten sind vertraulich aufzubewahren und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

Sollten Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Kundenkonto unbefugt genutzt wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Verfügbarkeit der Website

Wir setzen uns dafür ein, unsere Website möglichst zuverlässig und dauerhaft bereitzustellen und die dort veröffentlichten Produktinformationen aktuell und korrekt zu halten.

Eine jederzeitige und uneingeschränkte Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Angaben zu den Produkten

Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen, Abbildungen, Abmessungen, Materialien und sonstigen Eigenschaften so präzise wie möglich wiederzugeben.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Farbdarstellung je nach verwendetem Bildschirm, Gerät und individuellen Displayeinstellungen geringfügig von den Abbildungen auf der Website abweichen kann.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Sollte ein Produkt trotz bestehender Verfügbarkeitsanzeige nach Eingang einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie darüber schnellstmöglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden gegebenenfalls entsprechend zurückerstattet.

Preise

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR, €).

Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, enthalten die angegebenen Preise die jeweils anwendbaren Steuern.

Bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird, werden Ihnen der zu zahlende Gesamtbetrag sowie gegebenenfalls zusätzlich anfallende Kosten angezeigt.

4. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine elektronische Nachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung annehmen.

Sollten sich nach Eingang der Bestellung Unstimmigkeiten oder besondere Umstände ergeben, beispielsweise hinsichtlich der Produktverfügbarkeit, der Zahlungsabwicklung, der Bestelldaten oder ungewöhnlicher Bestellvorgänge, behalten wir uns vor, Sie zur Klärung zu kontaktieren und die Bestellung gegebenenfalls nicht weiter zu bearbeiten.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa;
MasterCard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Die Zahlung muss erfolgreich abgeschlossen sein, bevor die Bearbeitung der Bestellung beginnt.

6. Versand und Lieferung

Die vollständigen Bedingungen für Versand und Lieferung sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Die wesentlichen Versandinformationen im Überblick:

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands;
Bei Bestellungen unter 159,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 9,99 € an;
Ab einem Bestellwert von 159,99 € erfolgt der Versand kostenlos;
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage;
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage;
Je nach Verfügbarkeit und logistischer Situation kann der Versand über DHL, FedEx oder UPS® erfolgen.

7. Stornierung von Bestellungen

Die Einzelheiten zur Stornierung von Bestellungen sind in unserer Stornierungsrichtlinie geregelt.

Grundsätzlich gelten folgende Regelungen:

Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können storniert werden und werden vollständig erstattet;
Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine unmittelbare Stornierung in der Regel nicht mehr möglich;
Nach Erhalt der Ware können Verbraucher, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder andere verfügbare Rückgabemöglichkeiten gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nutzen.

8. Rückgabe und Erstattung

Die detaillierten Voraussetzungen und Abläufe für Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Im Allgemeinen gilt:

Rückgaben werden unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und unserer entsprechenden Richtlinien bearbeitet;
Ein direkter Austausch beziehungsweise Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten;
Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Erstattung über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.

Personenbezogene Daten werden entsprechend den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen zur Erhebung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten sowie zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Geschäftsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gesetzlich zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt, soweit diese anwendbar sind.

Wir sind bestrebt, eventuelle Meinungsverschiedenheiten oder Beschwerden zunächst auf direktem Weg und in einer kundenorientierten Weise zu klären.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Leistungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail:
service@ridgeandlinen.com

Telefon:
+1 (334) 506-2741

Postanschrift:
Ridge & Linen
730 Lola Rd
Prattville, AL 36067
United States

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr