Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website, den Einkauf in unserem Online-Shop sowie alle damit verbundenen Geschäftsbeziehungen.
Sie gelten für Verbraucher innerhalb Deutschlands.
Mit Nutzung unserer Website und Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese AGB gelten ergänzend zu unserer Versandrichtlinie, Stornierungsrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Datenschutzerklärung sowie Cookie-Richtlinie.
2. Anbieter und Kundenkonto
Kundenkonto
Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht zwingend erforderlich. Bestellungen können, soweit verfügbar, auch als Gast aufgegeben werden.
Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website jederzeit zuverlässig verfügbar zu halten und korrekte Informationen über unsere Produkte bereitzustellen.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und Eigenschaften unserer Produkte möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird regelmäßig aktualisiert.
Sollte ein bestellter Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück.
Preise
Alle Preise werden in Euro (EUR, €) angegeben.
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die anwendbaren Steuern.
Der endgültige Gesamtbetrag einschließlich aller anfallenden Kosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung annehmen.
Sollten Probleme hinsichtlich Warenverfügbarkeit, Zahlung, Bestelldaten oder ungewöhnlicher Bestellvorgänge auftreten, behalten wir uns vor, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und die Bestellung gegebenenfalls nicht weiterzuführen.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung muss vor Bearbeitung der Bestellung erfolgreich abgeschlossen sein.
6. Versand
Die Einzelheiten zum Versand sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
Die wichtigsten Informationen:
- Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands;
- Versandkosten von 9,99 € bei Bestellungen unter 159,99 €;
- kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 159,99 €;
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
- voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage;
- Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit über DHL, FedEx oder UPS®.
7. Stornierung von Bestellungen
Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Grundsätzlich gilt:
- Nicht versandte Bestellungen können storniert werden und werden vollständig erstattet.
- Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
- Nach Erhalt der Ware können Verbraucher, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ihr Widerrufsrecht oder weitere Rückgabemöglichkeiten gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausüben.
8. Rückgabe und Erstattung
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Grundsätzlich gilt:
- Rücksendungen werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und unseren Richtlinien bearbeitet.
- Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten.
- Erstattungen erfolgen nach Prüfung der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
9. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Wir bemühen uns, mögliche Konflikte zunächst direkt und kundenorientiert zu lösen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
service@ridgeandlinen.com
Telefon:
+1 (334) 506-2741
Postanschrift:
Ridge & Linen
730 Lola Rd
Prattville, AL 36067
United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr